浏览知识和技能
　　关于展览的性质、分类、设计和实施的知识。参展商须学习展览技巧和手段，这样才能有效地与客户沟通并说服他们。
　　团队参与的技巧
　　很多参展商都是团队合作。团队成功所需的技能并不等同于简单强调个人能力。因此，培训中须注意几个要素:善于察觉同伴的需求；接受别人的缺点；合作和信息共享；虚心接受别人的意见；把团队的成功放在个人的成功之上等等。
　　公司的相关知识
　　所有参展商都需要了解一些关于公司历史、目标、组织、政策和程序的信息。了解公司的历史和当前的使命是非常重要的。这些背景知识将有助于参展商了解公司并接受Z高管理层的价值观。
　　参展者需要知道如何在公司制度下行事，他们也应该知道公司的政策和程序及其原因。展商明白这些道理，就能自觉遵守这些规定，更好地向观众解释。
　　了解产品知识和应用。
　　他们须了解展示的产品，并掌握不同的使用方法。对产品特性的熟悉可以从书面知识开始，然后我们可以利用这些信息在实践中解决客户的问题。
　　目前大量的产品信息存储在电脑数据库中，参展商可以直接提取。很多参展商带着笔记本电脑来参观展会。这使得参展商可以在客户办公室调出任何产品信息。

　　竞争对手的产品知识
　　参展商应该像了解自己的产品一样了解竞争对手的产品，因为他们须在展会上与竞争对手竞争。对竞争产品的详细了解可以让参展商设计出优于竞争对手的产品展示系统。客户知识
　　在今天的竞争环境中，参展商须以客户为导向才能成功。因此，他们须了解客户的业务。每个客户的关注点和问题都是不同的，参展商须能够识别并做出相应的回应。对于每个企业来说，参展商通常都要和几个不同的客户争夺资产。参展商须了解所有影响购买决策的人的偏好。
　　商业实践知识
　　许多参展商负责各自地区的利润。参展商经常充当客户的顾问。因此，了解我们公司和客户公司运营背后的基本商业惯例非常重要。
　　时间管理技巧
　　大多数参展商在管理自己的区域方面有很大的自主权。他们不仅要把时间分配给客户，还要把时间分配到工作的各个方面，尤其是参与、服务和行政工作之间。参展商应该相信，时间的无效利用会大大降低其有效性。
　　知识产权和法律知识
　　在展览策划、实施、建设和展览过程中，须遵守相关规定。与建设相关的法律法规可能包括:建筑法规、技术设施法规、展位建设法规；与展品和贸易相关的法律法规包括:贸易法规、商业法规、海关法规、保险法规、版权法规等。